Un iPhone ressuscité pour trois fois rien : merci LDLC Valence !
Hier, j’ai décidé de redonner vie à mon Apple iPhone 13 Pro, dont la batterie, après quatre ans de loyaux services, affichait une capacité maximale de seulement 74 %. Direction LDLC Valence, revendeur agréé Apple, situé à l’Espace Le Colibri à Guilherand-Granges. Pourquoi eux ? Ils sont à 50 kilomètres de chez moi, contre 135 pour les Apple Store lyonnais, et leur statut officiel inspire confiance. Ce qui s’est passé ensuite ? Une expérience qui mérite d’être racontée, entre efficacité, bonne surprise et éco-responsabilité !
Un service client qui fait mouche
La prise de rendez-vous en ligne est un jeu d’enfant. Sur place, l’accueil est chaleureux, avec des sourires et des explications limpides. En une heure, ma batterie est remplacée. Mais l’histoire ne s’arrête pas là. L’écran de mon iPhone n’a pas supporté l’opération. Pas de souci chez LDLC : ils le remplacent gratuitement, sans discussion. Un service qui dépasse les attentes, ça existe encore !
Le bonus réparation : une pépite méconnue
Je m’attendais à une facture de 99 €, raisonnable pour redonner un coup de jeune à mon téléphone. Surprise : elle s’élève à 74 € grâce au « bonus réparation ». Ce dispositif, lancé en décembre 2022 dans le cadre de la loi anti-gaspillage (AGEC), est une aide de l’État de 25 € pour encourager à réparer plutôt que jeter. Condition ? Une batterie à moins de 80 % de capacité, comme la mienne. Résultat : pour 74 €, je repars avec un iPhone comme neuf, batterie et écran inclus. Difficile de faire mieux, non ?
Pourquoi LDLC Valence m’a conquis (et non, ce n’est pas sponsorisé !)
Dans un monde où consommer à outrance est la norme, où les appareils semblent programmés pour lâcher au bout de deux ans, une expérience comme celle-ci fait du bien. LDLC Valence ne s’est pas contenté de réparer mon téléphone. Ils m’ont prouvé qu’on peut allier rapidité, humanité et démarche éco-responsable. Un grand merci à Elwyn FOUREL et son équipe pour ce moment de pur plaisir technologique !
Pas de sponsoring ici, juste un billet d’humeur pour partager une pépite. Quand tout se passe aussi bien, il faut le crier haut et fort. Votre smartphone donne des signes de faiblesse ? Allez-y les yeux fermés, votre iPhone vous dira merci !
PS : Si patienter dans le magasin durant l’intervention ne vous contente pas, allez donc faire un tour chez Aurélien Fournier histoire de vous sustenter comme il se doit ! 😋